Términos del Servicio
AUTORIZACIÓN DE SERVICIOS.
Usted autoriza a Morales Accounting and Tax Services y a cualquier subsidiaria de ésta en PR y Estados Unidos a trabajar el servicio que solicitó, ya sea la preparación de sus planillas personales, de negocios, federal, estatal, Permisología de Negocio incluyendo licencias y/o certificaciones, siempre y cuando hayan sido pagadas en su totalidad. Si usted escogió la radicación electrónica, está autorizando a Morales Accounting and Tax Services a firmar y/o radicar esta planilla electrónicamente a través de los sistemas de preparación de planillas escogidos por esta oficina. Morales Accounting and Tax Services actúa como intermediario entre usted y la agencia gubernamental de donde se solicita el servicio. Siempre se le orientará sobre los documentos y certificaciones necesarias para el tipo de servicio solicitado. Sin embargo, no conocemos los procedimientos internos de las agencias gubernamentales; por lo tanto, podrían solicitarle información adicional a la que fue provista para el servicio contratado. Luego de que la agencia gubernamental evalúe su caso, pueden surgir procedimientos que no están incluidos en el servicio solicitado. De ser así, estos podrán tener costos adicionales.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los servicios y/o productos ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web de terceros; y en tal caso, estarían sujetos a sus propios términos y condiciones.
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, ingresando datos personales verídicos y definiendo una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y sea necesario para la compra de algunos de nuestros productos. Morales Accounting and Tax Services no asume responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros o cambie su contraseña y no la recuerde.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. Salvo que se especifique lo contrario, nuestros productos y/o servicios se venden sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. Morales Accounting and Tax Services no será responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o la imposibilidad de utilizar nuestros productos y/o servicios.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar el producto y/o servicio. No se realizan reembolsos de servicios pagados; usted tiene la responsabilidad de leer cuidadosamente antes de adquirirlos. Todo pago es final. No hay devolución ni transferencia de dinero en servicios solicitados, y donde usted ha leído y aceptado nuestros términos y condiciones. Debido a la naturaleza del servicio que ofrece Morales Accounting and Tax Services, no se ofrece ninguna garantía sobre los servicios y productos brindados.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
Morales Accounting and Tax Services provee el servicio a usted como cliente. Las agencias gubernamentales ante las cuales se somete su gestión podrán solicitar información adicional para la verificación de información personal o requerir una investigación más rigurosa para evitar transacciones fraudulentas. Morales Accounting and Tax Services no se hace responsable por información mal suministrada, ni por el tiempo que pueda demorar la aprobación o denegación de las agencias gubernamentales para el servicio contratado.
PRIVACIDAD
Morales Accounting and Tax Services no compartirá su información con otra persona o empresa. Su información solo será usada para propósitos relacionados con este servicio. Los datos ingresados no serán entregados a terceros, salvo que deban ser revelados en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria. Morales Accounting and Tax Services se reserva el derecho de cambiar y/o modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
COMUNICACIÓN
Morales Accounting and Tax Services podrá contactarse con usted a través de teléfono y/o correo electrónico. En caso de seguirnos por redes sociales, también podrá contactarse por ese medio. Una vez usted solicite el servicio de forma electrónica, el tiempo de contacto será entre 24 a 72 horas.
CERTIFICACIÓN DEL CLIENTE
Al completar este documento, autorizo a Morales Accounting and Tax Services a continuar con el servicio contratado. También declaro que la información provista a Morales Accounting and Tax Services es correcta. En caso de proveer información incorrecta o incompleta, Morales Accounting and Tax Services no se hace responsable. Comprendo que, una vez radicada la planilla, las agencias gubernamentales correspondientes evaluarán la misma para aceptarla, rechazarla o ajustarla. Certifico que se me orientó adecuadamente sobre los procesos del servicio contratado, y que no tengo dudas adicionales a las que fueron explicadas. Certifico que los dependientes suministrados en este formulario vivieron más de la mitad del año bajo mi techo y que les proveo más del 50% de su sustento. Firmo a tal efecto, libre y voluntariamente.
PUNTOS IMPORTANTES
- Una vez usted procede a enviar documentos y/o realizar el pago de los servicios, se sobreentiende que acepta todos los términos y condiciones de nuestros servicios en general.
- Pagos realizados mediante la plataforma de ATH Móvil al 787-533-7926 deben ser notificados por email a contabilidad@moralesaccountingandtax.com, incluyendo evidencia del pago. Si el cliente no envía dicho correo, no podemos responsabilizarnos por cumplir con el servicio solicitado dentro del tiempo esperado.
- La relación entre el cliente y la firma de contabilidad Morales Accounting and Tax Services y/o sus afiliados (representantes y/o empleados) debe basarse en respeto, cordialidad y empatía. Clientes que no puedan mantener esta relación de armonía, la empresa se reserva el derecho de continuar o cesar los servicios.
- Los mensajes enviados a través del correo electrónico contabilidad@moralesaccountingandtax.com, redes sociales, página web www.moralesaccountingamndtax.com, WhatsApp 787-533-7926 y cualquier otra plataforma utilizada para la comunicación con el cliente, serán respondidos entre 24 a 72 horas. Durante la temporada alta de planillas (1 de marzo al 15 de abril), la respuesta podría demorar entre 5 a 10 días.
- Todos los pagos de servicios son finales. No hay devoluciones bajo ningún concepto. No son transferibles a otra persona.
- El servicio o los servicios brindados por parte de Morales Accounting and Tax Services y/o sus representantes se consideran como iniciados desde el momento en que el cliente realiza el pago de los mismos.
Si tiene preguntas sobre nuestros términos y condiciones, puede escribirnos al correo electrónico contabilidad@moralesaccountingandtax.com.
Nuestras oficinas se encuentran en Gurabo, Puerto Rico, sin embargo, nuestro equipo de trabajo opera únicamente de forma remota.